国家移民管理局推出重磅便民新政：在中国境内补发、换发出入境证件（包括普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证）可全程网上办理，无需再前往线下窗口。此项改革标志着我国出入境服务数字化转型迈出关键一步，将极大提升办事效率，优化群众体验。
首批试点覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、厦门、苏州、宁波、长沙、合肥共20个城市。符合条件的申请人可通过“移民局”官方APP、微信或支付宝小程序等线上平台提交申请，按照指引完成实名认证、资料上传、在线缴费等步骤。后台审核通过后，新证件将直接邮寄至申请人指定地址，实现“零跑腿、全流程线上办”。
适用情形主要包括：普通护照过期、损毁、遗失或签证页用完；往来港澳通行证、往来台湾通行证类似情况需补换发。需注意，首次申领出入境证件、证件信息变更等仍需前往实体窗口办理。申请人需持有试点城市户籍或有效居住证，并注意提交符合规范的电子照片及相关材料。
此项新规的推出，是国家移民管理局深化“放管服”改革、推进“互联网+政务服务”的重要举措。它不仅大幅节约了群众的办事时间和经济成本，也有效减轻了线下窗口的工作压力，特别是在节假日等办证高峰时段。随着试点经验的积累和技术系统的完善，全程网办模式有望逐步推广至更多城市，惠及更广泛人群，持续提升出入境管理服务的智能化、便捷化水平。
温馨提示：申请前请仔细阅读平台办事指南，确保材料齐全准确；如有疑问可拨打12367国家移民管理机构咨询服务热线。数字化便民服务让“说走就走”的旅程更加轻松可及。
